Perguntas Frequentes

📦 Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail e uma mensagem no whatsapp com um link de rastreamento. Você também pode acompanhar o status do seu pedido diretamente em nosso site, acessando a área "Meus Pedidos" ou clicando no link de rastreamento enviado para você.

🚚 Vocês oferecem frete grátis?

Sim! Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, independente do valor da compra. Não se preocupe com taxas de envio, queremos garantir que seu produto chegue até você sem custos adicionais.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix. Para sua segurança, todas as transações são processadas por plataformas de pagamento confiáveis e protegidas.

⏳ Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localidade. Normalmente, as entregas são realizadas entre 7 a 20 dias úteis. Você pode conferir o prazo estimado ao inserir seu CEP no momento da compra.

🛡️ Os produtos são originais?

Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos e oficiais. Trabalhamos diretamente com fornecedores licenciados para garantir que você receba artigos esportivos de alta qualidade.

🏷️ Vocês têm cupons de desconto?

Sim! Fique de olho em nossas promoções e campanhas especiais. Por exemplo, você pode usar o cupom PRIMEIRACOMPRA para obter 10% de desconto na sua primeira compra.

🔄 Posso trocar ou devolver meu produto?

Sim, se o produto apresentar defeitos ou se você desejar trocar o tamanho, temos uma política de trocas e devoluções. O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto. Entre em contato com nosso suporte para mais detalhes.

📬 O que acontece se eu não estiver em casa para receber o pedido?

Caso não haja ninguém para receber a encomenda, os Correios farão até 3 tentativas de entrega. Se não forem bem-sucedidas, o produto será encaminhado para a agência mais próxima, onde você poderá retirá-lo.

🔍 Meu pedido foi tributado. O que devo fazer?

Não se preocupe! Se o seu pedido for tributado, nós assumimos todas as taxas e tributos. Nossa prioridade é garantir que você receba seu produto sem custos adicionais.

🕒 Como faço para alterar ou cancelar meu pedido?

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte o mais rápido possível. Nós faremos o possível para atender sua solicitação, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.

📧 Não recebi e-mail de confirmação. O que faço?

Verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico. Caso não encontre o e-mail de confirmação, entre em contato conosco para garantir que seu pedido foi registrado corretamente.

📦 Posso alterar o endereço de entrega após realizar o pedido?

Se o pedido ainda não foi enviado, podemos tentar alterar o endereço de entrega. Por favor, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos verificar essa possibilidade.

🌍 Vocês fazem entregas internacionais?

Sim, fazemos entregas em outros países. Se você está fora do Brasil, entre em contato com o suporte!.

🔄 Como faço para solicitar uma troca de tamanho?

Se o tamanho da camisa não ficou ideal, não se preocupe! Entre em contato com nosso suporte para iniciar o processo de troca. Lembre-se de que a troca pode ser feita dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que esteja em perfeito estado e o custo do frete é do cliente.

📱 Posso acompanhar meu pedido pelo celular?

Sim! Nosso site é totalmente otimizado para dispositivos móveis. Você pode rastrear seu pedido e acompanhar todos os detalhes da sua compra direto do seu celular ou tablet, com a mesma facilidade da versão desktop.

🔐 É seguro comprar na SportsCenter?

Sim! Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL para proteger todas as transações e informações pessoais. Garantimos que seus dados estarão seguros ao comprar conosco.

🎟️ Como utilizo um cupom de desconto?

Para usar seu cupom de desconto, basta inseri-lo na área indicada durante o processo de checkout. O desconto será aplicado automaticamente no valor total da compra.